Chính sách bảo hành

1. Thời hạn bảo hành

2. Điều kiện bảo hành

• Còn thời hạn bảo hành, có phiếu bảo hành hoặc thông tin mua hàng trên hệ thống.
• Lỗi do nhà sản xuất (vật liệu, lắp ráp, linh kiện điện tử).
• Tem bảo hành, số khung, số máy còn nguyên vẹn.

3. Trường hợp không bảo hành

• Xe bị ngập nước, cháy nổ, tai nạn hoặc tự ý sửa chữa, độ chế.
• Hao mòn tự nhiên: lốp, má phanh, dây phanh, bóng đèn, nhựa, sơn.
• Sạc sai bộ sạc hoặc để pin cạn kiệt kéo dài.

4. Quy trình bảo hành

Mang xe đến showroom gần nhất hoặc gọi tổng đài để được kỹ thuật viên hỗ trợ tận nơi. Thời gian xử lý thông thường từ 1–3 ngày làm việc; trường hợp phải đổi linh kiện từ hãng tối đa 15 ngày, chúng tôi hỗ trợ xe đi tạm nếu cần.